SHOPPING CENTER
Temos 10 anos de experiência em Shopping Center!
Proporcionar alegria e a magia do Natal para os clientes. Esse era o nosso desafio, quando em 2013 fechamos a nossa primeira Campanha em parceria com um Shopping de Uberlândia. O resultado? Nos apaixonamos por este universo do Varejo e tudo aquilo que o compõe. A partir daí começamos a estudar, analisar e aprender a importância de cada detalhe dos processos envolvidos. A cada dia nos aperfeiçoamos para entregar serviços cada vez melhores e de maior excelência. Lá se vai quase uma década de experiência nesse ramo, no qual tivemos a oportunidade de trabalhar em parceria com Shoppings de diversos Estados do país, tais como MG, GO, MT e RJ.
Balcão de trocas: Compre e Ganhe e Compre e Concorra.
Cada detalhe é fundamental em campanhas que envolvem brindes e sorteios. Por isso, trabalhamos em parceria com os clientes para que tudo saia conforme planejado:
- Sistema próprio personalizado para balcões de trocas (controle, execução e relatórios em tempo real).
- Cronograma de escalas de equipe realizado e pensado dia-a-dia, de acordo com históricos e análises de fluxo.
- Equipe especializada para cada tipo de promoção.
- Acompanhamento e coordenação.
- Gestão de brindes.
- Execução de sorteios.
Gestão e Promotoria de Parques Infantis:
Criar uma jornada única e mágica para os nossos clientes é a nossa maior missão. Unificamos atendimento, logística, gestão financeira de excelência e acima de tudo buscamos absorver ao máximo a essência de cada evento para superar as expectativas dos clientes, através de experiências positivas e impactantes. Além disso, trabalhamos focados na entrega de resultados contundentes e de acordo com as metas pré-estabelecidas pelo nosso parceiro.
- Sistema próprio online, personalizado para bilheteria (controle, vendas e relatórios em tempo real).
- Registro de mailing de clientes participantes.
- Disponibilização de equipamentos para execução de bilheteria (computadores, impressoras, gaveta de dinheiro etc).
- Impressão de ingressos personalizados.
- Utilização de pulseiras personalizadas para controle de entrada.
- Assessoria geral pré e pós evento.
- Estudo de fluxo de público para definição de escalas de equipe.
- Recrutamento e seleção de equipe especializada.
- Criação de Story Telling e mecânica de atendimento de acordo com a temática.
- Coordenação geral durante todo o período.
Meet and Greet
Transformar um encontro em um momento muito especial e cheio de magia é o nosso propósito quando falamos em Meet and Greet. Pensando nisso, adquirimos ao longo dos anos vasta experiência e know how baseados na filosofia Disney, maior referência e inspiração para o nosso trabalho.
- Planejamento logístico das sessões
- Acompanhamento dos personagens
- Produção de camarim
- Dinâmica dos encontros
- Seleção e treinamento de equipe
Ações Promocionais de Mall
Sabemos a importância de um planejamento e acompanhamento de ação bem feitos, assim como trabalhar com uma equipe treinada e com conhecimento de todas as regras estabelecidas em um Shopping. Assim conduzimos desde as mais simples panfletagens até as divulgações que envolvem maior estudo logístico.
Alguns de nossos serviços:
- Entrega de flyers
- SAC
- Cancelas
- Pesquisa de satisfação
- Assessora de compras
- Entrega de circulares para lojistas
- Recepção
- Criação e execução de ações de endomarketing (Colaboradores)
Assessoria e produção de eventos
Focados em entregar eventos de alta qualidade e ricos em detalhes, trabalhamos minuciosamente desde o planejamento até a execução, envolvendo sempre parceiros e fornecedores experientes e de confiança.
- Lançamento de eventos e-ou campanhas.
- Coffee Breaks.
- Eventos para lojistas.
- Criação de brindes
- Press kits para influencers.
Alguns de nossos diferenciais:
Sistema Personalizado Online
Informações precisas levam a resultados de impacto. Pensando nisso, criamos a SYS MARKETING, uma empresa do grupo BRANDES que cria e produz sistemas tecnológicos próprios para eventos, balcões de troca, compre e ganhe, dentre outros, capazes de gerar dados e informações fundamentais para a melhor análise de marketing de cada projeto. A SYS MARKETING nos possibilita personalizar métricas e detectar questões que podem ser aperfeiçoadas em cada processo, auxiliando na tomada de decisão dos nossos clientes.
Promotoria volante
Procurando sempre inovar e agilizar os processos com qualidade, criamos a promotoria volante para o sistema de trocas, assim como para a bilheteria de eventos e parques infantis. Além de evitar aglomerações, os clientes usufruem de muito mais conforto e comodidade.
Identificação de equipe especializada
Nós nos preocupamos sempre com a inclusão e acreditamos que todos os públicos devem ser atendidos com a mesma qualidade e eficiência. Por isso, somos uma das agências pioneiras na contratação e identificação de equipe especializada em eventos. Trabalhamos com promotores bilingues, PCD´s, experientes com público Autista e Síndrome de Down, assim como deficientes auditivos e visuais.
Design de uniformes de Equipe
Acreditamos que a parte visual faz toda a diferença na experiência do cliente. Por isso, nossa área de design cria uniformes personalizados com exclusividade para cada evento ou campanha.
Squezzes
Ao ingressar na Família Brandes, todos os colaboradores e equipes de promotoria recebem o squezze personalizado da Brandes. Pensamos sempre na importância do padrão visual nas ações e eventos.